| 1. |
Einführung und Grundlagen der Mediation
- a)
-
Grundlagen der Mediation
- aa)
-
Überblick über Prinzipien, Verfahrensablauf und Phasen der Mediation
- bb)
-
Überblick über Kommunikations- und Arbeitstechniken in der Mediation
- b)
-
Abgrenzung der Mediation zum streitigen Verfahren und zu anderen alternativen Konfliktbeilegungsverfahren
- c)
-
Überblick über die Anwendungsfelder der Mediation
|
18 Stunden |
| 2. |
Ablauf und Rahmenbedingungen der Mediation
- a)
-
Einzelheiten zu den Phasen der Mediation
- aa)
-
Mediationsvertrag
- bb)
-
Stoffsammlung
- cc)
-
Interessenerforschung
- dd)
-
Sammlung und Bewertung von Optionen
- ee)
-
Abschlussvereinbarung
- b)
-
Besonderheiten unterschiedlicher Settings in der Mediation
- aa)
-
Einzelgespräche
- bb)
-
Co-/Teammediation, Mehrparteienmediation, Shuttle-Mediation
- cc)
-
Einbeziehung Dritter
- dd)
-
Online-Mediation, Digitalkompetenz
- c)
-
Weitere Rahmenbedingungen
- aa)
-
Vor- und Nachbereitung von Mediationsverfahren
- bb)
-
Dokumentation/Protokollführung
|
40 Stunden |
| 3. |
Verhandlungstechniken und -kompetenz
- a)
-
Grundlagen der Verhandlungsanalyse
- b)
-
Verhandlungsführung und Verhandlungsmanagement: intuitives Verhandeln, Verhandlung nach dem Harvard-Konzept/integrative Verhandlungstechniken, distributive Verhandlungstechniken
|
12 Stunden |
| 4. |
Gesprächsführung, Kommunikationstechniken
- a)
-
Grundlagen der Kommunikation
- b)
-
Kommunikationstechniken (z. B. aktives Zuhören, Paraphrasieren, Fragetechniken, Verbalisieren, Reframing, verbale und nonverbale Kommunikation)
- c)
-
Techniken zur Entwicklung und Bewertung von Lösungen (z. B. Brainstorming, Mindmapping, sonstige Kreativitätstechniken, Risikoanalyse)
- d)
-
Visualisierungs- und Moderationstechniken
- e)
-
Umgang mit schwierigen Situationen (z. B. Blockaden, Widerstände, Eskalationen, Machtungleichgewichte)
|
18 Stunden |
| 5. |
Konfliktkompetenz
- a)
-
Konflikttheorie (Konfliktfaktoren, Konfliktdynamik und Konfliktanalyse; Eskalationsstufen; Konflikttypen)
- b)
-
Erkennen von Konfliktdynamiken
- c)
-
Interventionstechniken
|
12 Stunden |
| 6. |
Recht der Mediation
- a)
-
Rechtliche Rahmenbedingungen: Mediatorvertrag, Berufsrecht, Verschwiegenheit, Vergütungsfragen, Haftung und Versicherung
- b)
-
Einbettung in das Recht des jeweiligen Grundberufs
- c)
-
Grundzüge des Rechtsdienstleistungsgesetzes
|
6 Stunden |
| 7. |
Recht in der Mediation
- a)
-
Rolle des Rechts in der Mediation
- b)
-
Abgrenzung von zulässiger rechtlicher Information und unzulässiger Rechtsberatung in der Mediation durch den Mediator
- c)
-
Rolle des Mediators in Abgrenzung zu den Aufgaben des Parteianwalts
- d)
-
Sensibilisierung für das Erkennen von rechtlich relevanten Sachverhalten bzw. von Situationen, in denen den Medianden die Inanspruchnahme externer rechtlicher Beratung zu empfehlen ist, um eine informierte Entscheidung zu treffen
- e)
-
Mitwirkung externer Berater in der Mediation
- f)
-
Rechtliche Besonderheiten der Mitwirkung des Mediators bei der Abschlussvereinbarung
- g)
-
Rechtliche Bedeutung und Durchsetzbarkeit der Abschlussvereinbarung unter Berücksichtigung der Vollstreckbarkeit
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12 Stunden |
| 8. |
Persönliche Kompetenz, Haltung und Rollenverständnis
- a)
-
Rollendefinition, Rollenkonflikte
- b)
-
Aufgabe und Selbstverständnis des Mediators (insbesondere Wertschätzung, Respekt und innere Haltung)
- c)
-
Allparteilichkeit, Neutralität und professionelle Distanz zu den Medianden und zum Konflikt
- d)
-
Macht und Fairness in der Mediation
- e)
-
Umgang mit eigenen Gefühlen
- f)
-
Selbstreflexion (z. B. Bewusstheit über die eigenen Grenzen aufgrund der beruflichen Prägung und Sozialisation)
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12 Stunden |
| Gesamt: |
130 Stunden |